第116回医師国家試験 E16（2022年）
正答：b（不正解者は採点対象から除外）
問題
患者満足度を調査対象項目とするのはどれか。
a．患者調査
b．受療行動調査
c．病院機能評価
d．医療事故調査制度
e．産科医療補償制度
正答の理由
公式正答はbの受療行動調査です。受療行動調査では、患者の受診の状況や医療に対する満足度などを把握します。ただし本問には特別な採点上の取扱いがあり、正解者は採点対象に含め、不正解者は採点対象から除外するとされています。公式理由は「問題として適切であるが、受験者レベルでは難しすぎるため」です。正答のない全面的な採点除外とは区別します。
各選択肢の検討
a．患者調査は、患者の傷病や受療状況等を把握する統計調査です。本問で満足度を調査項目とする統計調査はbです。
b．公式正答。患者が医療をどのように受け、その医療をどう評価したかを調べます。
c．病院の組織・機能や医療の質を第三者が評価する制度です。なお評価機構は患者満足度調査の支援も別事業として行っており、患者満足度と無関係という意味ではありません。
d．医療に起因する予期しなかった死亡等について調査し、再発防止につなげる制度です。
e．分娩に関連した重度脳性麻痺への補償と、原因分析・再発防止を行う制度です。
覚えるポイント
受療行動調査は患者の受診行動や満足度を把握する。本問は不正解者のみ採点対象から除外。
出典・参考資料
問題と正答の出典は厚生労働省です。解説は本サイトが作成した学習用の解説で、厚生労働省の公式解説ではありません。出題時点の設問に沿って説明しています。